设备保障
基于IT设备的周期提供:设备的上线,测试,维护,迁移设备保障服务。
我公司一直把创“一流管理、一流质量、一流速度、一流服务”作为公司售后服务的目标,但为了更好的做好本项目的售后服务,我公司特建立起一套“客户需求、优质服务、快速积极响应”的服务体系。
我公司的服务体系由响应体系、维护体系和质量监督体系构成,见下图所示
服务保障
本地化服务
我公司位于合肥市经开区,完全能够保证满足本项目本地化售后服务的要求,有能力提供本地化技术支持。
7*24小技术服务支持
99.9%售后、运维服务保障
提供7×24×365技术支持服务
电话、远程、现场支持,10分钟响应
专业、高效、产品培训支持,定期客户回访
专业服务团队
更年轻化技术服务团队
拥有各类技术、项目管理专家
云计算、超融合、大数据、传统IT网络服务和支持